Goose Capital и Artemis инвестируют в P6

гостевая колонка

До недавнего времени понятие маркетинга в сфере стартапов часто приравнивалось исключительно к лидогенерации. Было бы не совсем неверно сказать, что «маркетинг — это привлечение потенциальных клиентов», поскольку получение дохода, несомненно, является конечной целью маркетинговых усилий.

Однако основатели обычно упускают из виду сложный путь к получению дохода и то, как маркетинг может проложить этот путь. Я твердо верю, что аналогичная парадигма существует и в сфере B2C-маркетинга.

Я хотел бы начать с установления различия между маркетингом и маркетингом. Возможно, это различие не идеально, но оно отражает то, как я концептуализирую эти концепции. Когда я говорю о маркетинге с большой буквы, я имею в виду всеобъемлющие стратегии, которые компании используют для увеличения доходов посредством маркетинговой и рекламной деятельности. Это прерогатива директора по маркетингу. Роль директора по маркетингу заключается в надзоре за маркетинговыми и рекламными усилиями, чтобы обеспечить их согласованность и эффективность для достижения более широких стратегических целей компании.

Учитывая эту концепцию, с чего стартапу следует начать разработку своей маркетинговой стратегии?

Среди стартапов существует общая тенденция создавать продукт, завоевывать себе имя и быстро пытаться выйти на рынок. Хотя первоначальный шаг стартапа включает достижение соответствия продукта рынку, я сторонник того, чтобы, как только этот этап будет достигнут, стартапам следует сделать паузу, чтобы потратить время на создание идентичности своего бренда. Брендинг служит аспектом компании, который выделяет ее и определяет саму себя. Это включает в себя формулирование видения, миссии и ценностей. У основателей есть возможность сформировать голос своей компании, сформулировать, как они повышают ценность для клиентов, и определить организационную культуру, которую они стремятся развивать. Этот этап имеет решающее значение, поскольку он устанавливает основополагающие элементы, которые требуют внутреннего согласования для эффективного масштабирования.

Как только бренд создан, его можно передать опытному маркетологу, чтобы он начал стимулировать рост доходов. Однако путь к росту доходов лежит напрямую через узнаваемость бренда.

Это различие может сбивать с толку, поскольку описанные здесь виды деятельности в основном подпадают под сферу маркетинга. Однако я считаю полезным проводить различие между маркетингом и рекламой в более широком контексте маркетинговой стратегии. Маркетинг вращается вокруг повышения узнаваемости бренда. Маркетинг – это повышение узнаваемости бренда. В маркетинговых кампаниях речь может идти о компании и ее команде. Хотя я не рекомендую старые изображения людей в зале заседаний, проводящих собрания, вполне нормально говорить о людях и целях компании в маркетинговых кампаниях. Что представляет собой ваш бренд? Какой у вас продукт? Что вы делаете? Кто ваши люди? Каковы ваши ценности? Делиться всем этим — это нормально, и в зависимости от канала, по которому компания осуществляет маркетинг, ее специалист по маркетингу будет хорошо подготовлен, чтобы продемонстрировать это.

Реклама имеет другой тон и цель. Рекламируя, компания разговаривает со своим клиентом и предлагает ему решение его боли и проблемы. Это что за компания. Я предполагаю, что компания, которая зашла так далеко, предлагает решение, которое является лекарством, а не чем-то приятным.

Большинство рекламных кампаний следуют простой формуле: «Вы страдаете от X?» с четким ответом: «Наша компания может решить эту проблему с помощью Y». Если ответ на больной вопрос положительный, существует большая вероятность, что человек нажмет на рекламу, которую видит. Эта вероятность увеличивается, когда рекламная кампания накладывается на хорошо проведенную кампанию по повышению узнаваемости бренда.

Хотя я не психолог, я признаю силу подсознания. Речь идет не о психологических манипуляциях, а, скорее, о признании того, что подсознание сохраняет больше, чем способно сознание. Раскрытие этого потенциала может быть сложной задачей для отдельных лиц, но для маркетологов этот процесс сравнительно более доступен. Предоставьте информацию человеку, и пока он ее видит, его подсознание зарегистрирует и сохранит ее. Это подчеркивает важность узнаваемости бренда для получения дохода. Знакомство целевой аудитории с сообщениями компании посредством кампаний по повышению узнаваемости бренда повышает вероятность взаимодействия.